权益包订单
1、权益包订单列表
列表数据:当前操作门店所有的权益包订单记录。按照订单编号倒序排列。可通过订单编号、客户姓名、手机号码等条件搜索已有的订单。搜索条件不支持模糊搜索。
订单状态:待结算,已结算
操作1新建:创建新的权益包订单
操作2查看权益包订单详情:点击权益包订单编号或查看按钮,查看订单详情
操作3编辑:待结算并且未收款的订单可以编辑修改订单信息。待结算已收款的订单需要删除收款信息后才可以编辑修改订单
操作4删除:待结算并且未收款的订单可以删除订单。待结算已收款的订单需要删除收款信息后才可以删除订单
2、新建权益包订单
创建权益包订单需要以下步骤:基础信息、选择客户、选择权益包、设置权益规则。
2.1、基础信息
基础信息只需要选择权益包的销售人或赠送人
2.2、选择客户
选择系统中已有的个人客户或企业客户,可以通过输入客户姓名/企业名称或联系电话进行检索选择。如果输入的信息检索不出代表客户在系统中不存在需要在客户管理中创建客户
2.3、选择权益包
选择客户购买或赠送给客户的权益包。只能选择本门店可售的权益包,如果没有可向集团运营申请。
2.4、设置权益规则
选中权益包后,订单中会显示出该权益包包含的具体权益内容。
权益类型共有4种:预存余额、赠送余额、绑定项目、优惠券。其中赠送余额、绑定项目、优惠券的使用期限是可以根据客户具体情况进行调整。
权益包如果是限客户车辆使用的,则需要选择具体限定客户哪辆车,可多选。
操作1取消:放弃创建权益包订单
操作2提交:保存订单信息,创建权益包订单
3、权益包订单详情
订单创建成功后,收银需要在订单详情进行收款结账。结账成功后权益包订单中包含的权益会自动发放到客户的钱包中。可在客户详情钱包权益模块查看
操作1新增结账信息:选择客户支付方式,输入收款金额,点击添加进行收款,可分多种支付方式进行收款。当实收金额等于应收后可以进行结账
操作2编辑:未收款前可编辑订单信息
操作3结账:当实收金额等于应收后可以进行结账。结账成功后该订单中权益包包含的权益自动发放到客户钱包中
操作5新增发票信息:权益包订单客户支付的金额在此开票
重新结账:点击订单状态变为待结账状态并扣除已发给客户的权益(不会扣除已使用的)。例如订单中赠送客户2张保养工时券,如果客户已经使用过1张。则权益包订单重新结账只会扣除未使用的1张。