BLDme商城-订单售后退款

1、设置门店售后退货地址信息

点击后设置客户退货时门店的收货人及收货地址信息。

2、用户退款操作说明

用户在我的订单>订单详情可申请售后退款（订单完成30天内前台订单中可发起）
提交成功后，门店后台售后退款列表会显示对应的退款申请需要运营人员进行审核。

点击“查看”可在订单详情页查看售后退款详细信息。

运营审核通过后，如果不需要退货则进入到“待退款”状态。

如果需要客户退货，退款审核通过后客户将收到退货提醒，填写相应的退货物流信息。

门店收到退货商品确认完好后审核通过。

审核通过后由财务进行退款操作。

点击退款后，系统会根据支付方式将退款信息提交到支付宝或微信，退款原路返回至客户支付账户。
如果是纯积分兑换商品则无需财务操作，退款信息运营审核通过后积分将自动返还至客户名下。